キャンセルポリシー

気持ちよくお食事を楽しんでいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。 ご予約・ご来店前に必ずご確認ください。

1．キャンセルのご連絡

ご予約のキャンセルのご連絡は、下記方法にてご連絡ください。
受付時間：12:00～22：00（日曜日を除く）
お電話：082-241-7780
LINE：LINEアカウント

2．キャンセル料金

＜席のみ予約＞

席のみの予約キャンセルは、予約当日までに必ずご連絡をお願いします。 ご連絡をいただかずに予約時間の15分を過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。 その場合はお一人様につき、1,000円のキャンセル料をいただきます。

＜飲食予約＞

コースを含む飲食の予約キャンセルは、キャンセル料が発生する場合があります。
予約日前日の場合：予約金額の20％
予約日当日の場合：予約金額の50％
なお、ご連絡をいただかずに無断キャンセルされた場合は、予約金額の100％をご請求いたします。

3．予約時間に遅れる場合

お客様のご事情で予約時間に遅れる場合は、わかり次第、お電話またはLINEにてご連絡ください。ご連絡をいただかずに予約時間の15分を過ぎた場合は、無断キャンセルとさせていただき、予約コース料金の100％をご請求いたします。お席のみ予約の場合はお一人様につき、1,000円のキャンセル料をいただきます。 なお、ご連絡をいただいた場合であっても予約時間の延長に応じられないことがございます。ご了承ください。

4．その他

天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。 お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。